Supervisão dos serviços

Assegurar a qualidade dos serviços prestados e garantir a satisfação dos utentes é uma das preocupações centrais do CAJIL e, neste sentido, a equipa técnica efetua regularmente o acompanhamento de escalas das ajudantes familiares, quer para avaliar o seu desempenho, quer para assegurar que o plano de cuidados de cada utente é realizado de acordo com as suas necessidades. Esta supervisão permite à equipa técnica identificar e antecipar problemas que possam afetar o desempenho e eficácia dos serviços prestados.